Politica sulle spedizioni

Politica di Pagamento e Consegna – GEA SISTEMI

1. Premessa

La presente politica disciplina le modalità di pagamento, produzione, spedizione e consegna dei prodotti commercializzati da GEA SISTEMI, inclusi porte, serramenti, finestre e prodotti personalizzati.

L’invio dell’ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni.

2. Modalità di pagamento

Tutti gli ordini effettuati presso GEA SISTEMI prevedono il:

Pagamento completo anticipato al momento dell’ordine

La produzione e/o preparazione della merce avrà inizio esclusivamente dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.

Le modalità di pagamento disponibili possono includere:

• bonifico bancario;

• carta di credito/debito;

• altri strumenti elettronici eventualmente indicati sul sito.

Eventuali costi bancari o commissioni applicate dagli istituti di pagamento restano a carico del cliente.

3. Produzione e personalizzazioni

Molti prodotti commercializzati da GEA SISTEMI possono essere:

• realizzati su misura;

• personalizzati;

• modificati su specifica richiesta del cliente.

Eventuali richieste di modifica successive alla conferma dell’ordine potranno:

• comportare variazioni di prezzo;

• incidere sui tempi di produzione e consegna;

• richiedere nuova approvazione commerciale.

4. Tempi di consegna

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in funzione di:

• tipologia del prodotto ordinato;

• disponibilità dei materiali;

• livello di personalizzazione richiesto;

• periodo stagionale;

• volume degli ordini in lavorazione;

• eventuali modifiche richieste dal cliente;

• area geografica di consegna;

• disponibilità dei vettori o installatori.

GEA SISTEMI non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi dovuti a:

• cause di forza maggiore;

• ritardi dei trasportatori;

• eventi logistici o produttivi non prevedibili;

• indisponibilità temporanea di materiali o componenti.

5. Modalità di consegna

La consegna può avvenire mediante:

• corriere specializzato;

• trasporto dedicato;

• consegna diretta;

• installazione programmata presso il cliente, ove prevista.

Le modalità operative verranno concordate in relazione alla tipologia del prodotto e alle esigenze tecniche dell’ordine.

Il cliente è tenuto a verificare:

• accessibilità del luogo di consegna;

• correttezza delle misure;

• presenza di eventuali impedimenti logistici.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti da impossibilità di consegna o accessi difficoltosi potranno essere addebitati al cliente.

6. Verifica della merce

Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare:

• integrità degli imballi;

• quantità dei colli;

• eventuali danni visibili.

Contestazioni relative a danni da trasporto dovranno essere segnalate immediatamente al vettore e comunicate a GEA SISTEMI nel più breve tempo possibile.

7. Ordini personalizzati e diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso può essere escluso per:

• prodotti realizzati su misura;

• beni personalizzati;

• articoli prodotti su specifiche richieste del cliente.

Eventuali richieste di annullamento ordine saranno valutate caso per caso.